Chính Sách Bảo Mật ev88d

1.1. Lời mở đầu: ev88d ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người dùng hiểu rõ cách ev88d thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ev88d tại địa chỉ https://ev88d.app, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng.

1.3. Cơ sở phá p lý: Việc xử lý dữ liệu cá nhân của ev88d dựa trên các cơ sở pháp lý sau: sự đồng ý của người dùng khi đăng ký tài khoản, thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và lợi ích hợp pháp của ev88d trong việc vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả.

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ ev88d, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie) theo yêu cầu xác minh tài khoản.

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng ev88d, hệ thống tự động ghi nhận:

2.3. Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, ev88d có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.

3.1. ev88d sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp các sản phẩm cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các sản phẩm và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của người dùng.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

4.1. Nguyên tắc không bán dữ liệu: ev88d tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi đối với người dùng Việt Nam.

4.2. Các trường hợp chia sẻ có giới hạn: Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính: Tài liệu KYC được chia sẻ với các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận để tuân thủ quy định AML.
• Cơ quan pháp luật: ev88d có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

4.3. Chuyển giao dữ liệu quốc tế: Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ev88d đảm bảo rằng quá trình chuyển giao tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và có các biện pháp bảo vệ phù hợp được áp dụng.

5.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website ev88d. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2. Các loại cookie ev88d sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.3. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ev88d.

6.1. Biện pháp kỹ thuật: ev88d áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ ev88d được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng ev88d được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ev88d thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

6.2. Biện pháp tổ chức: Ngoài các biện pháp kỹ thuật, ev88d còn áp dụng các chính sách tổ chức nghiêm ngặt bao gồm: kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền, đào tạo bảo mật định kỳ cho nhân viên, và quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng.

6.3. Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ev88d cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.

7.1. Thời gian lưu trữ: ev88d chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông báo.

7.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"). ev88d sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật bắt buộc.

8.1. Người dùng ev88d có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

8.2. Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua kênh live chat trên website hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. ev88d cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9.1. Giới hạn độ tuổi: Dịch vụ ev88d chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ev88d nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.

9.2. Biện pháp kiểm soát độ tuổi: ev88d thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua:

• Yêu cầu cung cấp ngày tháng năm sinh khi đăng ký.
• Xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD) trong quá trình KYC.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi.

9.3. Xử lý dữ liệu người chưa thành niên: Nếu ev88d phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.

10.1. ev88d có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

10.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, ev88d sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việ c tiếp tục sử dụng dịch vụ ev88d sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.

11.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ev88d, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website ev88d.app
• Giờ hỗ trợ qua email: 06:00 – 02:00 (GMT+7) hàng ngày

11.2. Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của ev88d cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua kênh live chat để được hỗ trợ ưu tiên.